Reso

QUANDO PUOI RESTITUIRE UN ARTICOLO

Puoi restituire un articolo acquistato 7 giorni dall'acquisto, nello stato originale. Pertanto assicurati che:

  • Tutte le etichette siano ancora fissate al prodotto
  • Il materiale non sia usurato, lavato né alterato
  • L'articolo sia contenuto nella scatola originale

Assicurati di includere la bolla di accompagnamento e una nota in cui spieghi perché restituisci il prodotto.

Per restituire i prodotti acquistati presso il negozio, recati al negozio in cui hai effettuato l'acquisto.

Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sui resi in ogni momento.

 

COME RESTITUIRE I TUOI PRODOTTI

 

1. Contattaci per ricevere l’etichetta di restituzione al numero 0815846520 o via email a info@charmeandmorefashion.com

2. Allega l'etichetta di restituzione all'imballo e consegnalo presso un ufficio postale, le spese di spedizione saranno a carico del cliente.

3. Assicurati di includere nella scatola il tuo modulo di reso, altrimenti non potremo accettare la restituzione.

4. Segui le istruzioni su come compilare il modulo di reso.

5. Una volta ricevuto l'oggetto (l'operazione può richiedere fino a 15 giorni) e verificato il contenuto, effettueremo il rimborso entro 7-10 giorni. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto e l'importo includerà il costo del prodotto e ogni eventuale tassa.

In caso di domande, chiamaci al numero 081759 3838

* Le chiamate sono soggette a una tariffa variabile in base all'operatore.

SE HAI RICEVUTO IL PRODOTTO SBAGLIATO

 

Se hai effettuato un ordine errato, comunicacelo immediatamente al numero 0817593838 o all'indirizzo  saremo lieti di assisterti. Siamo a tua disposizione dal lunedì al venerdì, dalle ore 10:00 alle 18:00.